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Datos identificativos:

Creativa de Publicidad - Olga Marqués Álvarez - Avda del Castillo 14 - Bajo - 24402

Condiciones Generales de uso de la web

Como norma general, todos los usuarios asume  la obligación de hacer uso de la web conforme a lo estipulado en la legislación vigente, a la buena fe y a los usos y costumbres generalmente admitidos. Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar los servicios de la web para la realización de actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la propiedad intelectual o industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación de los textos, diseños, gráficos, imágenes, informaciones, o demás elementos de la web, salvo que se cuente con la previa y expresa autorización con permiso por escrito de Creativa de Publicidad o resulte autorizado por la Ley.

Marcas

En esta página se mencionan de forma indirecta y a nivel informativo algunos términos y logotipos, que constituyen marcas registradas por sus respectivos propietarios, no haciéndonos responsable de la utilización inadecuada que pudieran hacer terceras personas respecto a dichas marcas.

Enlaces

 Creativa de Publicidad no se hace responsable de aquellos otros datos, sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas o archivos objeto de enlace son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni, de conformidad con lo dispuesto en la LSSICE, se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información, contenidos, datos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

Derechos de uso

El usuario puede utilizar la información publicada en este sitio web para uso personal sin restricción alguna. El uso comercial de cualquier contenido de este sitio web queda expresamente prohibido salvo el derecho de cita inherente a una publicación pública. Queda prohibida toda reproducción total o parcial de los contenidos salvo expreso permiso por escrito de Creativa de Publicidad, sea cual sea el medio por el que se acceda al contenido.

El derecho de cita incluye como máximo la reproducción de titulares y fragmentos de texto de una extensión máxima de 30 palabras de cada contenido individual de este sitio web.

Limitación de responsabilidades

Creativa de Publicidad se reserva el derecho a limitar o interrumpir el acceso a Nuestra Web, así como la oferta o prestación de cuántos servicios y productos en ella se publiciten en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos de mantenimiento, seguridad, fallo eléctrico, motivos técnicos u otros, sin que por ello se pueda derivar ninguna responsabilidad ni haya derecho a la solicitud de cualquier compensación económica. Creativa de Publicidad no asumirá ninguna responsabilidad ni directa ni indirecta por daños directos, indirectos o lucro cesante que se pueda derivar de la no disponibilidad de Nuestra Web o los servicios de Creativa de Publicidad.

Creativa de Publicidad podrá incluir enlaces a terceras partes y/o sitios web externos, fuera del control de Creativa de Publicidad Aunque periódicamente verificaremos la licitud, veracidad y relevancia de estos sitios, no podemos garantizar la calidad de los mismos. En estos casos, Creativa de Publicidad no puede garantizar ni puede asumir ningún tipo de responsabilidad respecto a esos contenidos externos o a los daños o perjuicios que puedan ser causados por el acceso a dichos sitios.

Creativa de Publicidad sólo será responsable, de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, de 11 de Julio de 2002, de aquellos contenidos que habiendo tenido conocimiento efectivo y fehaciente de la ilicitud no hubiera suprimido o desactivado el enlace a los mismos.

Condiciones generales de contratación

Creativa de Publicidad pone a disposición de sus Clientes la siguiente información válida para la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en esta web (en adelante denominados “Servicios”):

La contratación de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales de contratación, además de las estipuladas en la ficha correspondiente a cada Servicio.

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Descripción de los Servicios

Los precios, conceptos incluidos y excluidos, y las condiciones específicas de prestación de los Servicios figuran detallados en cada ficha descriptiva correspondiente.

Creativa de Publicidad se reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de los Servicios, así como sus condiciones de contratación, sin que en ningún caso esta modificación pueda afectar de manera retroactiva a los contratos ya celebrados.

Forma de pago

El Usuario pagará los Servicios mediante alguno de los métodos indicados en el formulario de pago.

El uso fraudulento de tarjetas de crédito, o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa, dará derecho a Creativa de Publicidad a rescindir la contratación del Servicio adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

Método de contratación

Para contratar un Servicio online, el Usuario deberá cumplimentar los campos obligatorios del formulario correspondiente.

Si el Usuario desea que Creativa de Publicidad le remita por correo ordinario la factura correspondiente al Servicio contratado, deberá hacerlo solicitarlo expresamente bien por teléfono o mediante email a creativa@creativadepublicidad.com . En caso contrario, se presumirá que el Usuario prefiere recibir dicha factura por correo electrónico.

Creativa de Publicidad se reserva el derecho a no aceptar los formularios de contratación cumplimentados con errores ortográficos o aritméticos o datos erróneos o falsos.

Al tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales realizada conforme se ha expuesto en el párrafo anterior.

Derecho al Desistimiento

En relación con lo dispuesto en la normativa española para la defensa de los consumidores y usuarios y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011, sobre derechos de los consumidores, se informa al Cliente, y éste acepta expresamente que, dadas las características de los servicios contratados y los procedimientos automatizados que se utilizan, se produce una simultaneidad entre la solicitud del servicio y el inicio del cumplimiento del contrato, así como una personalización de los mismos. En este sentido, una vez que por parte de Creativa de Publicidad se haya iniciado el cumplimiento de la prestación del servicio que se trate, el Cliente no podrá optar por desistir de la contratación realizada.

Creativa de publicidad informa al cliente

• Los trámites o pasos que deben seguirse para celebrar la contratación de los servicios ofrecidos en este sitio web, son los indicados en los procesos de compra de cada servicio.
• No se genera ningún documento electrónico en el que se formalice el contrato, y por tanto este no es archivado ni resultará accesible. Antes de la prestación del servicio, un representante de Creativa de Publicidad, y el Cliente suscribirán en su caso un presupuesto o pedido, cuyos términos serán previa y libremente negociados por ambas partes.
• Creativa de Publicidad pone a disposición del Cliente, para identificar y corregir errores en la introducción de los datos, su teléfono de atención al cliente: 987 41 50 76
• Los pedidos o presupuestos serán formalizados en el idioma español (castellano) .
• El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario, por el solo hecho de acceder a la página web u obtener la condición de usuario registrado otorga, de forma irrevocable, su consentimiento a que los Tribunales competentes por defecto puedan conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de este Sitio o la navegación realizada por el mismo.
  Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.

Información adicional:

Política de Privacidad y Protección de datos

Conforme a lo establecido en el nuevo Reglamento Europeo 679/2016 de Protección de Datos o RGPD, plenamente aplicable el próximo 25 de mayo, nos corresponde informarle sobre cómo tratamos sus datos personales, en este sentido le recordamos que:

1. El responsable del tratamiento de sus datos es:

Nombre o Razón social:  Creativa de Publicidad - Olga Marqués Álvarez - Avda del Castillo 14 - Bajo - 24402

Responsable de seguridad: Creativa de Publicidad - Dirección de correo electrónico: creativa@creativadepublicidad.com (para cualquier asunto relacionado con esta política de privacidad).

2. Finalidad de la recogida y tratamiento de datos:

2.1 Las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal son:

• Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
• Dar respuesta a solicitudes de información, presupuestos, proyectos, dudas o comentarios sobre nuestros servicios desde los distintos puntos de contacto con el sitio creativadepublicidad.com y subdominios que son formulario de contacto, email, chat, teléfono.
• En caso de contratación de servicios con Creativa de Publicidad:
• Informar al cliente sobre el uso del servicio, gestión del mismo, avisos de mejoras, notificación de incidencias, respuesta de ticket e incidencias, asistencia técnica, avisos de cualquier tipo relacionados con el servicio.
• Encuestas de calidad, quejas, sugerencias.
• Por exigencias de naturaleza operativa, de gestión administrativa y documental, presupuestos, albaranes, facturas (todo ello para cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente, en particular en materia mercantil y fiscal).Envio de newsletters (opcional) con los siguientes contenidos: comunicados comerciales de nuestros productos, promociones, ofertas o servicios, contenidos gratuitos, (Recursos gratis cursos, contenidos, networking, descargas), c En cada email que reciba de este tipo dispondrá de un enlace para gestionar la baja de forma permanente. En caso de ser cliente también puede Activarla/Desactivarla desde el área de cliente, haciendo clic en Perfil, finalmente baja newsletter.
• En caso de candidatos a futuros puestos de trabajo con el envió de su curriculum, dichos datos se utilizan para el proceso de selección en curso y futuros procesos de selección. 

2.2 ¿Qué datos tratamos?

En el marco de la prestación de los servicios que ofrece Creativa de Publicidad y condicionado a las finalidades consentidas por usted, nuestra entidad únicamente tratará con los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y será exclusivamente los que usted nos haya facilitado.

2.3 Conservación de sus datos:

Los datos personales que nos proporcione serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente, o bien durante un plazo de cuatro años a partir de la última relación negocial siguiendo la normativa a efectos fiscales.

No obstante nuestra entidad seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés, mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.

3. Legitimación del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicios necesario para la realización de la operación negocial o bien ésta legitimación está otorgada por su consentimiento expreso como propio y principal interesado.

4. Destinatarios

No se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. En todo caso que cambie esta posibilidad se le informará debidamente solicitando su consentimiento para dicha cesión. Le informamos que tampoco se realizarán transferencias internacionales.

Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto a nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Nuestra entidad en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.

5. Derechos.

En cuanto a los derechos que le contempla como interesado, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales contenidos en nuestros ficheros. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
• Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos. El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso, solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercitar sus derechos, deberá enviar su solicitud a nuestra entidad, adjuntando a la misma copia de su DNI, pasaporte u otro documento equivalente acreditativo de su identidad y, en su caso, de la persona que lo represente, a través de los siguientes medios:

• Email: creativa@creativadepublicidad.com

Asimismo, en cualquier momento podrá retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando su solicitud por los medios anteriormente indicados, acompañando a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.

Podrá ejercer los referidos derechos, dirigiéndose al responsable. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de datos de carácter personal informamos al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos personales creado por y para Creativa de Publicidad (con el código de inscripción en la AEPD 2093160075) y bajo su responsabilidad de todos los clientes que han querido rellenar el formulario de contacto o cualquier otro formulario de esta web. Éste fichero tiene la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información del servicio y de las actividades relacionadas con los mismos.

Asimismo le informamos que, si lo cree oportuno, tiene el derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.agpd.es.

6. Garantía de Confidencialidad y Seguridad de los ficheros automatizados

Creativa de Publicidad en respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia en materia de protección y confidencialidad que requieren sus datos personales, les informa que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para salvaguardar la seguridad de los mismos tal como exige el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Creativa de Publicidad puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las medidas legislativas o jurisprudencia sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

Política de cookies

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Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Creativa de Publicidad informa de las cookies utilizadas en nuestra web:

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• Duración 1 año.
• Fuente: Tercero.
• Finalidad: Cookies publicitarias.
• Descripción:  Remarketing con campañas publicitarias o contenido de interés para el cliente.

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• Fuente: Tercero.
• Finalidad: Chat
• Descripción:  Permite el uso del chat online

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